Política de Privacidad

Última actualización: 07 de enero de 2026

En DentalRank, accesible desde https://dentalrank.pro, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal, en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre Comercial: DentalRank
  • Sitio Web: https://dentalrank.pro
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]
  • Actividad: Desarrollo y comercialización de software (SaaS) para gestión de reputación y SEO local en el sector dental.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y nombre de la clínica. El número de teléfono se solicita como dato opcional en nuestros formularios.
  • Datos de Comunicación: El contenido del mensaje que usted decide enviarnos libremente a través del formulario de contacto.
  • Datos Técnicos y de Seguridad: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de conexión. Estos datos se recopilan de forma automatizada y anónima para garantizar la seguridad de la infraestructura y prevenir ataques.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atención al Usuario: Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o demos recibidas a través del formulario de contacto.
  • Prestación del Servicio: Permitir el acceso y uso de la plataforma DentalRank a los usuarios registrados.
  • Comunicaciones de Servicio: Enviar notificaciones transaccionales (ej. confirmaciones de contacto, actualizaciones de seguridad o cambios en las condiciones).
  • Seguridad: Monitorizar la red para prevenir fraudes, accesos no autorizados y ciberataques.

Bajo ningún concepto vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la finalidad:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios ("He leído y acepto la Política de Privacidad") y enviar sus datos, usted nos autoriza explícitamente a tratarlos para responder a su solicitud.
  • Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad informática de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios técnicos.
  • Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b RGPD): En caso de contratación de servicios, el tratamiento es necesario para la relación contractual.

5. Destinatarios y Proveedores (Encargados del Tratamiento)

Para operar nuestra plataforma con los máximos estándares de calidad, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan como Encargados del Tratamiento:

  • Vercel Inc.: Proveedor de alojamiento web (Hosting) y ejecución de la aplicación.
  • Cloudflare Inc.: Servicios de seguridad perimetral, CDN y gestión de DNS.
  • Resend Labs Inc.: Plataforma para el envío seguro de correos electrónicos transaccionales y notificaciones.
  • Google LLC: Proveedor de servicios de correo electrónico (Google Workspace) para la gestión del soporte.

6. Transferencias Internacionales

Nuestros proveedores principales (Vercel, Cloudflare, Resend, Google) tienen sede o servidores en Estados Unidos. Estas transferencias de datos se realizan con plenas garantías legales:

  • Adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garante de un nivel adecuado de protección.
  • Uso de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la seguridad de sus datos.

7. Plazo de Conservación

  • Consultas de contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver su solicitud y, posteriormente, se bloquearán durante los plazos legales aplicables.
  • Logs técnicos: Se conservan por un periodo breve (generalmente 30 días o menos) por motivos de seguridad y auditoría.

8. Sus Derechos

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:

  • Acceso: Consultar qué datos suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios ("Derecho al Olvido").
  • Oposición: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato digital común.

9. Ejercicio de Derechos

Puede ejercer sus derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a:

[email protected]

Deberá indicar en el asunto "Ejercicio de Derechos" y especificar su solicitud.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas robustas para proteger su información, incluyendo el cifrado SSL/TLS (HTTPS) en todas las comunicaciones y barreras de protección contra ataques (WAF/DDoS) proporcionadas por Cloudflare.

11. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y de seguridad esenciales para el funcionamiento de la aplicación. No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo de comportamiento para terceros.

Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Enlaces Legales

Para información adicional sobre las condiciones de uso, visite:

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio de este documento.

14. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.